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售后服务

服务模式:

1、公司总部设有售后服务中心。

2、在各省、市设有售后服务站。

3、全天候服务,快速排除故障。

 

售后服务流程:




服务承诺

>服务宗旨:快速、准确、周到;让企业满意,让管理者放心

>质保承诺:质保期内除人为破坏外,免费维护、维修、更换配件;质保期满后,以优惠价格提供配件

>服务效率:提供7×24小时及时的驻点服务;在接到故障通知后,30分钟内做出响应,快速解决问题

>回访服务:公司技术支持工程师不定期现场巡查及回访

>技术服务:免费培训,承诺范围内免费升级

>服务范围:严格执行对国家产品三包的相关规定

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